রেফারেন্স

82bd-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি যখন 82bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধাস্বচ্ছ কুকি নীতিসরাসরি যোগাযোগের পথ খোলা
82bd 82bd-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। আমরা সমর্থিত অঞ্চলে ৭…

লাইভ চ্যাট 82bd-এর ওয়েবসাইটে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — সাধারণত কয়েক…
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার বিস্তারিত অনুরোধ লিখে পাঠান; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিতভাবে জানাই।
সাপোর্ট টিকেট অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ড থেকে সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' ক্যাটাগরি বেছে নিন — প্রতিটি…
ডেটা সুরক্ষার ছয়টি স্তম্ভ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালনা করি

82bd-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরে কাজ করি — প্রযুক্তিগত সুরক্ষা থেকে শুরু করে কর্মীদের প্রশিক্ষণ পর্যন্ত। নিচের প্রতিটি বিষয় আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির সক্রিয় অংশ।

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টের সব সংবেদনশীল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো ও সংরক্ষণ করা হয়; সংযোগ সর্বদা নিরাপদ থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কেবল কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণের সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না; নির্ধারিত সময় পেরোলে তা স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরের যাচাই (২FA) চালু করলে লগ-ইন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় আপনার মোবাইলে OTP যায়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর বা বিশ্লেষণ অংশীদারদের সঙ্গে শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ ও ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়; কেউ আপনার ডেটা নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — কোনো জটিলতা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে অনেক সময় নির্দিষ্ট প্রশ্ন মাথায় আসে। নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি সহজে নিজের অধিকার বুঝতে পারেন।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। কেবল পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদারের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ হয়, যারা নিজস্ব কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। আপনার বিকাশ বা নগদ পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বা [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্যের বিবরণ চাইতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই সময় পেরোলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং কোনো আর্কাইভ রাখা হয় না।

আমরা কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় নন-এসেনশিয়াল কুকি বন্ধ করতে পারেন; তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আগাম জানিয়ে দিই, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ পান।

[email protected]এ ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সাপোর্ট টিকেট খুলুন। 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখে পাঠান — যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।